分享人:刘宁
一.项目背景
二.我们的目标及如何验证目标
三.用户画像
四.用户痛点、问题,场景等方面分析
五.竞品调研,调研总结
六.设计思路(流程图)
七.需求功能表
八.story及验收标准
九.下一期需要添加的内容
十. 更多讨论
公司背景:公司介绍、定位和优势
行业背景:市场规模前景,竞争对手,商业模式。
现有的模式有哪几种, 我们选择什么样的模式,与别人的模式相比有什么优势,为什么让别人觉得选择我们更好,别人想要的要求是什么,我们怎么样帮他实现他的目标。
我们做这个产品的目的是什么?要达到什么样的目标。
比如:在固定的一段时间要达到怎样的下载量或者日活量或者销售量的一个提升
确定目标用户,将用户根据不同特征划分不同类型,确定目标用户的比例和特征
统计用户数据,获得用户的操作行为、情感偏好以及人口学等信息
根据目标用户确定产品发展相关优先级,在设计和运营中将焦点聚焦于目标用户的使用动机与行为操作
痛点:顾名思义,就是产品在使用的过程中,给消费者带来的不方便处,是一种负面的感受。是一个强需求,尽量选高频,必须的需求,而且不解决就很疼的痛点来做。
需求:用户想要的
痛点和需求的区别:需求是结果(目标)导向的,痛点是产品导向的。举例来说,我打算从武汉到拉萨,那么到拉萨就是我的需求。能够满足我需求的有双腿、骑马、自行车、小轿车、大巴车、火车、飞机等产品。我在使用这些产品的过程中,会有不爽的地方。例如火车:慢、吵、环境脏、人群杂等;飞机:贵、不安全、不准时。某一件产品带给我的不爽,就是这件产品带给用户的痛点。
痛点和需求的联系:痛点是一种负面的感知,这种感知会带来渴望。也就是说痛点会带来需求。比如,火车慢,那么坐火车的用户会希望速度快一点。所以火车慢的痛点,带来了对高速度的需求。
调研的内容:竞品的选择、定位介绍、全方位的了解竞品为什么要这样设计
比如一个页面调研:概况、字段信息、功能和你的体验感受
调研总结:总结竞品的共同点功能设计加上你自己的理解,怎么样做才能做的更好
写出你自己设计思路,为什么要这样设计
旁边配上前后台的页面流程图、功能流程图、业务流程图
内容有系统、模块、子模块、备注、优先级和开发人员的估时
一般来说一个页面是一个模块,登录注册区分开,具体的业务流程也会分出来一个模块,备注写子模块主要是做什么的,方便开发人员区分
一个完整的story是作为一个什么样的角色,想要一个什么样的功能,以便于带来什么样的好处。旁边还要加上优先级
验证标准:你设计的这个功能,你想要达到怎么样的效果
一般来说从0到1的产品特色会比较少,可能只解决用户一二个痛点
可以把比较好的想法和设计放到迭代的产品中,让产品在市场中更有优势
十. 更多讨论
感谢观看,如有出错,恳请指正
BY : 刘宁