分享人:董瑞锋
1.什么是逃离成本？
2.提高逃离成本的方法
什么是逃离成本？
用户离开你的产品去使用其他竞品或放弃需求的成本
这些成本包括：金钱成本、时间成本、人际成本等，以及离开后需求是否还能被满足
影响成本的因素
1、不使用你的产品后，需求是否还能够被满足，别的产品能否满足的更好
2、用户在你的产品上付出的沉没成本（金钱、时间）、人际成本等有多少，能不能轻松丢掉或转移
3、用户在使用竞品时能否更快更爽的满足需求，能否获得更多的个人利益
4、需求是否足够重要
1.深度参与法
2.关系沉淀法
3.利益绑架法
深度参与法
让用户通过实际付出的方式获得产品更加深度和个性化的服务，从而增强用户在产品中的长期价值，获得忠诚度与成本沉没，从而难以离开，形成高昂的逃离成本
在此基础上建立起来的各种激励机制和活动
关系沉淀法
关系是指产品中用户与用户之间的关联关系，提高用户间的关联度，从而提高用户的逃离成本
领英增长部门：主要新用户进入产品后能够增加5个联系人，他们的留存率和使用频次将提升3~5倍
例子：微信、QQ
例子：微博
利益绑架法
使用户在产品中积累直接的利益，从而绑架用户留在平台，增加用户的逃离成本
举例：ofo
举例：趣头条
By:董瑞锋