浅谈产品三个切入点和一套用户画像

小课堂【成都第11期】

分享人：雷侨

目录

1.什么是爽点

2.什么是痛点

3.什么是痒点

4.用户画像

5.讨论思考

6.参考文献

1.什么是爽点

有需求，还能被即时满足，这就是爽。

2.什么是痛点

所以什么是痛点？痛点是恐惧。

3.什么是痒点

痒点是什么？痒点满足的是人的虚拟自我。

而什么是虚拟自我？就是想象中那个理想的自己。

产品的三个切入点

第一 痛点，要打中人的恐惧

第二 爽点，用户有什么需求，你都能及时满足

第三 痒点，要满足用户想象中的自己

4.用户画像

一套用户画像：大明、笨笨、小闲

第一个用户画像：大明

大明有什么特点？大明对自己的需求非常了解、非常清晰。

第二个用户画像：笨笨

笨笨的特征是什么？就是我有大概的需求，但是还没有那么明确。

第三个用户画像：小闲

第三个用户就是小闲。 小闲的特征是什么？就是我没有消费需求，我就是来打发时间的。

5.讨论思考

作为一个产品经理，在做产品的时候，必须找准产品的切入点，痛点、痒点、爽点可以作为产品的切入点。具体到用户层面，得明确用户画像，定位用户群体，并按照用户的心理预期来定位产品功能点。

大家选一款正在做或是经常使用的产品，分析这个产品的核心是在打痛点，还是打痒点，还是在抓爽点，或者是三不沾呢？同时产品的用户画像是大明、笨笨还是小闲？

摩拜

KEEP

旅行青蛙

6.参考文献

参考一痛点、痒点、卖点到底是什么？一篇文章全搞清楚！

参考二《梁宁 产品思维30讲》

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BY :雷侨